プライバシーポリシー
最終更新日：2025年8月31日
Future Classics は、店舗およびウェブサイト（関連情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含みます）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供しています。本サービスは Shopify により提供されており、これにより当社はお客様にサービスを提供することが可能となっています。
本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問・利用・購入またはその他の取引を行う際、あるいはその他の手段で当社とやり取りをされる際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集・利用・開示するかについて説明するものです。
なお、本利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されるものとします。
本プライバシーポリシーを熟読いただき、本サービスへのアクセスまたはご利用をもって、本ポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用および開示に関する内容をご理解・ご同意いただいたものとみなされます。
当社が収集または処理する個人情報
「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別できる、または合理的に関連付けることができる情報を指します。なお、匿名で収集された情報や、個人を特定できないように匿名化・非識別化された情報は、個人情報には含まれません。
お客様のサービスのご利用状況やお住まいの地域、または適用される法令に基づき、当社は以下のカテゴリの個人情報（それらの情報から導き出された推論も含みます）を収集または処理する場合があります：
・連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど
・支払い情報：クレジットカードやデビットカードの番号、金融機関の口座情報、決済手段、支払い確認情報、およびその他の支払いに関する詳細
・アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問への回答、各種設定や利用者の好みなど
・取引情報：閲覧した商品、カートに追加した商品、ウィッシュリストに登録した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、過去の購入履歴など
・当社とのコミュニケーション内容：カスタマーサポートへのお問い合わせなどを通じて、お客様が当社に提供された情報
・デバイス情報：お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子など
・利用状況情報：サービスの利用日時や方法、どのようにサービス内を移動・操作したかなどの情報
個人情報の取得元
当社は、以下のような情報源からお客様の個人情報を取得する場合があります：
・お客様ご自身からの提供
アカウントの作成、サービスの利用、当社とのやり取り、その他の方法でお客様が直接個人情報を提供された場合
・サービスを通じた自動的な取得
当社の製品・サービスのご利用時やウェブサイトへのアクセス時に、お客様のデバイスから自動的に取得される情報（クッキーなどの類似技術を含みます）
・業務委託先（サービスプロバイダー）からの提供
当社が技術提供等のために契約している業務委託先が、当社に代わってお客様の個人情報を収集・処理する場合
・パートナー企業やその他の第三者からの提供
当社と提携する企業、またはその他の第三者から取得する場合"
お客様の個人情報の利用目的
お客様との関わり方やご利用のサービス内容に応じて、当社は以下の目的でお客様の個人情報を利用する場合があります：
サービスの提供、カスタマイズ、および改善
お客様に本サービスを提供するために、以下の目的で個人情報を使用します：契約の履行、支払い処理、ご注文の対応、お客様の好みや興味のある商品を記憶、アカウントに関連する通知の送信、購入・返品・交換などの処理、アカウントの作成・管理、配送の手配、レビュー投稿機能の提供、そしてご購入履歴に関連した商品のおすすめなどを含むカスタマイズされたショッピング体験の提供。また、これらの目的のために、個人情報を活用してサービスの質の向上や最適化を図る場合もあります。
マーケティングおよび広告
メール、SMS、郵送などを通じてマーケティング・広告・プロモーション情報をお届けしたり、過去の購入履歴やカートへの追加内容、その他のサービス内での行動をもとに、当社サービスまたは外部サイト上でお客様に適した広告を表示するために、個人情報を使用します。
セキュリティおよび不正行為の防止
アカウント認証、安全な決済・ショッピング環境の提供、不正・違法・危険・悪意のある行為の検出・調査・対応、公共の安全確保、サービスのセキュリティ強化などの目的で個人情報を使用します。アカウントを登録される場合は、ログイン情報を安全に管理いただく責任があります。ユーザー名やパスワードなどの情報を他人と共有されないよう強くお勧めいたします。
お客様とのコミュニケーション
カスタマーサポートの提供、お問い合わせへの対応、円滑で効果的なサービスの提供、お客様との良好な関係維持のために、個人情報を使用します。
法的対応
法令遵守や正当な法的手続き（捜査機関や行政機関からの要請への対応、民事訴訟・係争の調査や対応、または当社の規約やポリシー違反の調査・対応など）を目的として、個人情報を利用する場合があります。
お客様の個人情報の開示について
当社は、以下のような正当な理由がある場合に限り、本プライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります：
Shopify および業務委託先との共有
Shopify をはじめとする、当社の業務を支援するベンダーやサービス提供会社（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、出荷・配送など）に対し、必要な範囲で個人情報を開示することがあります。
ビジネスパートナー・マーケティングパートナーとの共有
マーケティングサービスの提供や広告配信のために、ビジネスパートナーやマーケティングパートナーと個人情報を共有する場合があります。
たとえば、Shopifyを通じて、他のマーチャントやウェブサイトでのお客様のオンラインアクティビティに基づいたパーソナライズ広告が第三者サービスで配信される場合があります。これらのパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。
なお、お住まいの地域によっては、こうした行動ターゲティング広告に関する情報の共有を停止する権利（オプトアウト権）が認められている場合があります。該当する場合は、こちらのリンクからオプトアウト手続きが可能です。
お客様からのご指示や同意がある場合
お客様が製品の配送先として第三者を指定された場合や、ソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携機能をご利用された場合など、お客様からのご要望や同意に基づいて情報を第三者に開示することがあります。
関連会社・企業グループ内での共有
当社の関連会社や企業グループ内で情報を共有することがあります。
法的義務・企業取引に関連する開示
合併、会社清算、倒産などの企業取引に伴う情報共有、ならびに法的義務の履行（召喚状・捜索令状などへの対応を含む）、利用規約やポリシーの執行、当社やサービスの保護、ユーザーおよび第三者の権利を守るために、個人情報を開示する場合があります。
Shopifyとの関係について
当サービスはShopifyによってホスティングされており、Shopifyは、お客様によるサービスのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理し、その提供および改善を行っています。お客様がサービス上で提供する情報は、Shopifyやその他の第三者に送信・共有される可能性があります。また、これらの第三者は、お客様の居住国以外に所在している場合もあります。
さらに、当社では、ビジネスの保護・成長・改善を目的として、Shopifyが提供する拡張機能の一部を利用しています。これらの機能では、当ストアにおけるお客様の操作履歴や他のマーチャント、Shopifyとのやり取りに基づくデータや情報が組み合わされることがあります。このような場合、個人情報の処理（例：使用目的に関するお客様からのリクエスト対応など）については、Shopifyが責任を負います。
Shopifyによる個人情報の利用方法およびお客様の権利に関する詳細は、Shopifyの消費者向けプライバシーポリシーをご覧ください。また、お住まいの地域によっては、Shopifyのプライバシーポータルより、個人情報に関する特定の権利を行使いただけます。
第三者のウェブサイトおよびリンクについて
本サービスには、当社が運営・管理していない第三者のウェブサイトやオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンク先をご利用になる際は、該当サイトのプライバシーポリシーやセキュリティポリシー、利用規約等をよくご確認ください。
当社は、これら第三者サイトのプライバシー保護やセキュリティ対策について一切の保証をせず、責任も負いかねます。また、これらのサイトに掲載された情報の正確性、完全性、信頼性についても保証いたしません。
さらに、SNSなどの第三者プラットフォームを含む公開または半公開の場でお客様が提供された情報は、本サービスの他のユーザーや、第三者プラットフォームのユーザーによって閲覧・利用される可能性があります。その使用に関して、当社または第三者による制限は設けられない場合があります。
なお、本サービス内で第三者のリンクを掲載している場合であっても、特に明記されていない限り、それらのリンク先の内容や運営者に対する当社の支持・推奨を意味するものではありません。
お子様の個人情報について
本サービスは、未成年者によるご利用を意図したものではなく、当社は、お客様の居住地域における成年年齢未満のお子様から、故意に個人情報を収集することはありません。
万が一、保護者の方がお子様の個人情報が当社に提供されていることにお気付きになった場合は、下記の「お問い合わせ先」までご連絡いただくことで、当該情報の削除をリクエストすることが可能です。
なお、本プライバシーポリシーの発効日時点において、当社は16歳未満の方の個人情報を、適用法で定義される「販売」や「共有」の対象として実際に取り扱っているという認識はありません。
お客様の情報のセキュリティおよび保持期間について
当社は、お客様の個人情報の安全性を確保するために合理的な措置を講じていますが、いかなるセキュリティ対策も完全かつ侵入不可能であるとは限らず、「完全な安全性」を保証することはできません。
また、お客様から当社へ送信される情報が、通信中に完全に保護される保証はありません。機密性の高い情報を当社に送信される際には、安全性の確保された手段のご利用をおすすめします。
お客様の個人情報の保持期間はさまざまな要因により異なります。たとえば、お客様のアカウント維持のために情報が必要であるか、サービスを提供するために必要であるか、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、または適用される契約やポリシーを執行するために必要かどうかなどに応じて判断されます。
お客様の権利と選択肢
お客様がお住まいの地域によっては、以下のような個人情報に関する権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の条件下でのみ適用される場合があり、法律により認められている場合には、当社がご要望をお断りすることもあります。
アクセス権／知る権利
当社が保有しているお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利があります。
削除請求権
当社が保有するお客様の個人情報の削除を請求する権利があります。
訂正請求
当社が保有するお客様の不正確な個人情報の訂正を請求する権利があります。
データポータビリティの権利
一定の条件と例外のもとで、当社が保有しているお客様の個人情報のコピーを受け取る権利、または第三者への移転を請求する権利があります。
販売やターゲティング広告への提供に関するオプトアウト権
お住まいの地域によっては、「販売」または「共有」（適用法に基づく定義）または「ターゲティング広告」の目的で行われる個人情報の処理からオプトアウト（拒否）する権利があります。これらの利用を拒否するにはこちらから手続きが可能です。
なお、Global Privacy Control（GPC）オプトアウト信号が有効な状態で当社のウェブサイトを訪問した場合、お住まいの地域に応じて、そのデバイスとブラウザに対して自動的にオプトアウトのリクエストを適用します。また、そのデバイスがShopifyアカウントに紐づけられている場合には、そのアカウントにもオプトアウトが適用されます。GPCの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/をご覧ください。
なお、GPCを除き、現在のところ当社では、Webブラウザやデバイスから送信される「Do Not Track（追跡拒否）」信号を認識していません。
通信設定の管理
当社からのプロモーションメールの受信を停止する場合は、メール内の「配信停止」リンクからいつでもオプトアウトできます。ただし、オプトアウト後も、アカウント情報や注文に関する通知などのプロモーション以外のメールは引き続きお送りする場合があります。
英国または欧州経済領域（EEA）にお住まいの場合
お住まいの国の法令で定められる例外や制限に従い、上記の権利に加えて、以下の権利を行使できる場合があります：
処理の停止および制限の請求
特定の目的における個人情報の処理について、停止または制限を求める権利があります。
同意の撤回
当社が個人情報の処理においてお客様の同意に基づいて処理している場合、その同意を撤回する権利があります。なお、同意を撤回した場合でも、撤回前に同意に基づいて行われた処理の合法性には影響しません。
これらの権利は、サービス上に案内がある場合や、下記の連絡先を通じて当社にご連絡いただくことで行使できます。Shopifyによる個人情報の利用方法や、お客様の権利（Shopifyが処理するデータに関する権利も含む）について詳しくは、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。
差別の禁止とご本人確認について
お客様がこれらの権利を行使したことによって、当社が不利益な取り扱いをすることは一切ありません。ご請求に応じる前に、適用法に基づき、お客様の本人確認を行う必要がある場合があります。
また、法律に基づき、お客様に代わって権利行使を行う権限を持つ代理人を指定することも可能です。代理人による請求を受け付ける前に、代理人が適切な権限を有していることの証明書類の提出を求める場合があり、あわせてお客様ご本人にも直接の本人確認をお願いすることがあります。
お客様からのご請求には、適用される法律に従って速やかに対応いたします。
ご相談・苦情等への対応について
当社によるお客様の個人情報の取り扱いについてご不満やご懸念がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
また、お住まいの地域によっては、当社の対応に対して不服申し立てを行う権利や、地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利が認められている場合があります。
欧州経済領域（EEA）にお住まいの方は、該当するデータ保護監督機関の一覧を以下のリンクよりご確認いただけます：
こちら（EEA監督機関一覧）
国際間のデータ移転について
当社は、お客様がお住まいの国以外の国において、お客様の個人情報を移転・保管・処理する場合があります。
欧州経済領域（EEA）またはイギリスから個人情報を移転する場合には、欧州委員会が定めた標準契約条項（Standard Contractual Clauses）や、英国の管轄機関が定めた同等の契約条項など、公的に認められた適切なデータ移転メカニズムに基づいて行います。ただし、移転先の国が十分なデータ保護水準を有すると認められている場合には、この限りではありません。
本プライバシーポリシーの変更について
当社は、運用上、法的または規制上の理由や、当社の取り組みの変更を反映させるために、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。最新のプライバシーポリシーは本ウェブサイト上に掲載し、「最終更新日」を更新いたします。また、適用される法令に従って必要な通知を行います。
お問い合わせ
当社のプライバシー保護方針またはその取り扱いについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、メールまたは郵送にてご連絡ください。
メールアドレス：info@future-classics.co
住所：〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-12-13 ONSビルディング
適用される個人情報保護法に基づき、当社はお客様の個人情報の「管理者（データコントローラー）」です。